English 
IT Helpdesk FPT dành cho doanh nghiệp dưới 30 Users – Giải pháp CNTT toàn diện, chi phí hợp lý
Bạn đang tìm kiếm dịch vụ IT Helpdesk chất lượng, hiệu quả cho doanh nghiệp vừa và nhỏ với dưới 30 users? Dịch vụ IT Helpdesk của FPT chính là lựa chọn tối ưu giúp bạn quản lý và vận hành hệ thống công nghệ thông tin một cách mượt mà, ổn định với chi phí hợp lý chỉ từ 990.000 VNĐ/tháng.
Lợi ích nổi bật của IT Helpdesk FPT cho doanh nghiệp dưới 30 users
-
Hỗ trợ không giới hạn, tận nơi và từ xa: Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của FPT hỗ trợ xuyên suốt, sẵn sàng xử lý sự cố nhanh chóng trong vòng 30 phút khi có yêu cầu, giúp tránh gián đoạn công việc và giảm thiểu rủi ro mất mát dữ liệu.
-
Chi phí tiết kiệm: So với việc thuê IT nội bộ với chi phí lương, bảo hiểm, thưởng cao, bạn chỉ phải trả mức phí hợp lý 990.000 VNĐ/tháng nhưng có ngay phòng IT chuyên nghiệp để xử lý toàn bộ sự cố CNTT phát sinh trên PC, laptop, hệ thống mạng, máy in và các thiết bị ngoại vi khác.
-
Bảo trì định kỳ và tư vấn nâng cấp thiết bị miễn phí: FPT sẽ kiểm tra định kỳ toàn bộ hệ thống IT, tư vấn miễn phí việc nâng cấp hoặc thay thế thiết bị khi phát hiện vấn đề nhằm đảm bảo vận hành hiệu quả và an toàn.
-
Quản lý mạng LAN, Internet và hệ thống an toàn: Dịch vụ bao gồm quản lý hạ tầng mạng, bảo mật thông tin và hỗ trợ kỹ thuật cho các thiết bị văn phòng nhằm duy trì môi trường làm việc số liên tục và ổn định.
-
Phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ từ 10-30 users: Gói Basic dành riêng cho các doanh nghiệp dưới 30 users, đảm bảo mọi nhu cầu IT được xử lý chuyên nghiệp, hạn chế tối đa thời gian chết và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
Vì sao nên chọn IT Helpdesk FPT?
-
FPT là một trong những tập đoàn CNTT hàng đầu Việt Nam với hơn 35 năm kinh nghiệm và đội ngũ hơn 14.000 chuyên gia, đảm bảo giải quyết nhanh mọi sự cố từ phần cứng đến phần mềm, mạng và bảo mật.
-
Cam kết hỗ trợ trong giừo hành chính; phục vụ tận nơi và hỗ trợ từ xa linh hoạt, đồng hành cùng doanh nghiệp mọi lúc mọi nơi.
-
Dịch vụ minh bạch, báo cáo định kỳ rõ ràng, các bước xử lý sự cố chuyên nghiệp, giúp bạn dễ dàng kiểm soát hệ thống IT của mình.
Bạn đang vận hành doanh nghiệp nhỏ với hệ thống IT từ 1-30 users? Đừng để sự cố kỹ thuật làm gián đoạn công việc của bạn. Hãy để IT Helpdesk FPT đồng hành, mang đến giải pháp IT thuê ngoài chuyên nghiệp, hiệu quả với chi phí hợp lý. Liên hệ ngay Hotline FPT để được tư vấn miễn phí và trải nghiệm dịch vụ IT Helpdesk số 1 thị trường!
Giải pháp IT Helpdesk FPT: Đồng hành nâng tầm doanh nghiệp nhỏ dưới 30 Users
1. IT Helpdesk FPT – Đầu tư nhỏ, hiệu quả lớn
Doanh nghiệp nhỏ thường gặp khó khăn khi xây dựng phòng IT nội bộ vì chi phí cao, khó tuyển kỹ sư giỏi, chưa kể rủi ro do nhân sự nghỉ việc không báo trước. Với dịch vụ IT Helpdesk FPT, doanh nghiệp chỉ thuê ngoài là có ngay đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu, dày dạn kinh nghiệm, giúp tiết kiệm đến 60-80% chi phí so với tuyển IT truyền thống.
2. Quy trình triển khai dịch vụ IT Helpdesk FPT
-
Bước 1: Khảo sát – tư vấn miễn phí
Chuyên viên FPT đến khảo sát hạ tầng CNTT, đánh giá hiện trạng, tư vấn gói dịch vụ và giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp từ 1-30 users. -
Bước 2: Ký kết & triển khai
Sau khi ký hợp đồng, FPT cử kỹ thuật viên phụ trách, lập kế hoạch bảo trì định kỳ, xây dựng phương án xử lý sự cố tạm thời và lâu dài. -
Bước 3: Bảo trì & hỗ trợ liên tục
Hỗ trợ tận nơi, qua điện thoại, Teamviewer, Zalo, Telegram,… Báo cáo chi tiết sau mỗi lần xử lý sự cố. -
Bước 4: Đánh giá, tối ưu liên tục
FPT chủ động đề xuất nâng cấp hạ tầng, tối ưu chi phí và bảo mật.
3. Các vấn đề IT Helpdesk giải quyết cho doanh nghiệp nhỏ
-
Sự cố máy tính, PC, laptop không vào được mạng hoặc virus.
-
Máy in, thiết bị văn phòng thường xuyên nghẽn, lỗi không rõ nguyên nhân.
-
Rủi ro mất dữ liệu do không có hệ thống backup và bảo mật.
-
Mạng LAN, Wifi yếu, chập chờn, ảnh hưởng chất lượng kết nối.
-
Các lỗi phần mềm văn phòng không người hỗ trợ.
-
Hệ thống camera, máy chấm công lỗi nhưng không ai kiểm tra, sửa chữa.
4. Lợi ích mở rộng từ IT Helpdesk FPT
-
Không lo gián đoạn vận hành: Sẵn sàng hỗ trợ ngày nghỉ, lễ tết.
-
Đảm bảo bảo mật thông tin nhờ kinh nghiệm của tập đoàn FPT về bảo mật CNTT doanh nghiệp.
-
Chủ động tư vấn phòng chống mã độc, ransomware – các vấn đề thời sự với doanh nghiệp vừa và nhỏ.
-
Cập nhật các quy chuẩn an toàn thông tin, bảo vệ doanh nghiệp trước các rủi ro báo chí và pháp lý.
5. Hỏi – đáp nhanh về dịch vụ IT Helpdesk FPT
Q: Doanh nghiệp dưới 10 users có hợp tác được không?
A: Có. FPT thiết kế gói siêu nhỏ, chi phí tối ưu cho cả doanh nghiệp mini.
Q: FPT có hỗ trợ ngoài giờ hoặc đột xuất không?
A: Có. Đội kỹ thuật FPT luôn trực 24/7, kể cả ngoài khung giờ hành chính khi phát sinh sự cố quan trọng.
Q: Có cam kết SLA – thời gian phản hồi sự cố không?
A: Có. Thời gian phản hồi tiêu chuẩn từ 30-90 phút đối với khách hàng tại nội thành các thành phố lớn.
6. Cam kết của FPT
-
Dịch vụ minh bạch: Có báo giá, bảng mô tả dịch vụ, chỉ thu đúng phí cam kết.
-
An toàn tuyệt đối: Ký NDA bảo mật dữ liệu nếu khách hàng yêu cầu.
-
Nâng cấp công nghệ định kỳ: Giúp doanh nghiệp luôn sẵn sàng cho chuyển đổi số.
Hãy liên hệ Dịch vụ IT HELPDESK FPT ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí và trải nghiệm dịch vụ IT Helpdesk chuyên nghiệp, riêng biệt cho doanh nghiệp dưới 30 users!
IT Helpdesk FPT, IT Helpdesk dưới 30 Users, dịch vụ IT thuê ngoài FPT, IT Helpdesk cho doanh nghiệp nhỏ, hỗ trợ kỹ thuật IT FPT, chi phí IT Helpdesk FPT.
